Regulamin sklepu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

§1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

FORB INVESTMENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Hoża 86 / 410
00-682 Warszawa
NIP: 7252316166
KRS: 0000950806
Telefon: +48 795 521 252
E-mail: kontakt@forbin.pl

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – FORB INVESTMENT SP. Z O.O.
  2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności oraz potwierdza zamówienie.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Do ceny Towaru mogą zostać doliczone koszty dostawy, wskazane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  3. Klient może dokonać płatności za pośrednictwem bramki płatności HotPay.
  4. Dostępne metody płatności obejmują w szczególności: przelew online, płatność kartą oraz BLIK.
  5. Płatności elektroniczne realizowane są zgodnie z regulaminem operatora płatności HotPay.

§5. Dostawa

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski.
  2. Dostępne formy dostawy obejmują:
    • DHL,
    • InPost Kurier,
    • InPost Paczkomaty.
  3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 5 dni roboczych.
  4. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności lub pozytywnej autoryzacji transakcji.
  5. Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  6. Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać numer umożliwiający śledzenie przesyłki.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: kontakt@forbin.pl.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  5. Zwrot Towaru należy kierować na adres: FORB INVESTMENT SP. Z O.O., ul. Hoża 86 / 410, 00-682 Warszawa, chyba że Sprzedawca wskaże inny adres zwrotu.
  6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  7. Sprzedawca zwraca Konsumentowi płatność nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
  9. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
  10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Klient może złożyć reklamację, jeżeli Towar jest niezgodny z umową.
  3. Reklamację można złożyć:
    • mailowo na adres: kontakt@forbin.pl,
    • pisemnie na adres: FORB INVESTMENT SP. Z O.O., ul. Hoża 86 / 410, 00-682 Warszawa.
  4. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis niezgodności Towaru z umową oraz żądanie Klienta.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi na podany przez niego adres e-mail lub w inny wskazany sposób.

§8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest FORB INVESTMENT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy Towarów, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa, zmian metod płatności, zmian sposobów dostawy lub zmian organizacyjnych.
  3. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia: [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE].

Menu główne